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エックスサーバーから「SSLサーバー証明書…更新未完了のお知らせ」というメールが来たら?【ブログ】



あずきです🐥

レンタルサーバーの大手「エックスサーバー 」から…

SSLサーバー証明書(www.●●●●●.com)更新未完了のお知らせ

というメールが届いたときの対処法について、ブログ初心者さん向けに1から解説していきます♪

具体的には…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_top-01

↑ こういったメールですね

なにも心当たりがないのに…

SSLサーバー証明書に関し…有効期限の延長をするための更新作業を行いましたが、正常に完了することができませんでした

と出るので、初めてだとビックリしますよね(←経験談)

結論としては…

エックスサーバー側で改めて更新作業が行われるので、大半の場合は「一旦スルー(=保留)」でOK

この「更新失敗」というのは、僕の経験上でもわりと珍しくない現象です

ただ…

念のため「確認しておくべきこと」もあります

ということで、今回は次の3つのポイントで解説していきます

  • 基本は「再度メール待ち」でOK【有効期限をチェックしよう】
  • メール待ちが面倒なら、「手動」で更新もできる【サーバーパネルのSSL設定から】
  • 更新が繰り返し失敗してしまう場合は、公式サイトのマニュアルに沿って対処しよう

さっそく見ていきましょー🐥

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プロフィール

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あずき@ブロガー

フリーランス3年目 / 元アパレル / WordPressとSEOを独学で学んで、10年間の会社員生活から独立しました

・Twitter → @azuki_rinrin

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エックスサーバーにおける、「SSLサーバー証明書…更新未完了のお知らせ」の対処法【3パターンで解説】

基本は「再度メール待ち」でOK【有効期限をチェックしよう】

ブログガイド_見出し_01

冒頭でもお伝えした通り、基本的な対処としては…

  • まずは一旦スルー(=保留)

でOKです

更新作業が今回のように「未完了」となった場合、そのメールに記載されてる通り…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_1-01

↑ また時間を置いて、自動で(更新作業が)やり直されるんですね

補足

具体的には、有効期限から…

  • 1回目 30日前
  • 2回目 25日前(1回目で成功しなかった場合)
  • 3回目 20日前(2回目でも成功しなかった場合)

に、それぞれ更新作業が行われます(参考:エックスサーバー公式サイト「無料独自SSL設定」)

※有効期限は、発行から90日間です

今回の例で言うと、1回目の「更新未完了」メールから5日後に…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_1-02

↑ このような2回目のメールが届き、更新が無事完了しました

なので、基本は「待ち」でOK♪

ただ念のため、「有効期限」の日付だけはチェックしておきましょう

「更新未完了」のメールに…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_1-03

↑ このように記載されてます

で、この期限が過ぎてしまうまでに「更新完了」のメールが来れば大丈夫です

とはいえ、「更新未完了」のまま次のメールを待ってる状態って、ちょっとスッキリしないかもですよね

なので、「さっさと解決しちゃいたい」という場合は、自分で更新の手続きを行えます(次パートへ!)

メール待ちが面倒なら、「手動」で更新もできる【サーバーパネルのSSL設定から】

ブログガイド_見出し_02

更新が完了するまでメールを待ってるのが億劫な場合は、自分で「手動更新」の手続きをするのもアリです

まずはエックスサーバーの「サーバーパネル」にアクセス&ログインして…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_2-01

↑ 右上の「SSL設定」をクリックしましょう

すると…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_2-02

↑ 設定中のドメイン一覧が表示されるので、該当のドメインを選択しましょう

「SSLサーバー証明書」の更新が可能な場合、次の画面で…

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↑「SSL用アドレス」という欄に、「自動更新に失敗しました」というメッセージがあり、そのなかに「更新」ボタンが表示されてます

注意ポイント

↑ 画像例では、更新が完了したあとの状態なので「更新」ボタンは表示されてません

で、更新する場合は「更新」ボタンをクリックします

更新が正常に完了した旨のメッセージが表示されて…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_2-04

↑ このような表示になれば、更新は完了です

更新が繰り返し失敗してしまう場合は、公式サイトのマニュアルに沿って対処しよう

ブログガイド_見出し_03

自動更新が失敗して「更新未完了」のメールが繰り返し来てしまう場合は、修正すべき設定箇所がある可能性があります

更新未完了のメールに…

エックスサーバー_SSL証明書の更新手続き未完了メールが届いたら_3-01

↑ このように説明文が記載されてるので、下部にあるリンクから公式サイトのマニュアルに飛んで、指示通りに修正を行ってから更新を完了させましょう

おしまい♪

あずき🐥

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