「Fire TV Stick」愛用歴３年目のあずきです🐥
「Netflix」や「Hulu」を始めとした各種VOD（動画配信サービス）を、テレビ画面で視聴できるようになる…
「Fire TV Stick」の画面が真っ黒になったり、フリーズして動かない
という場合の解決方法を、備忘録もかねてメモしておきます
＼ 滑らかさがさらに進化！ ／
Fire TV Stick 4K Max - Alexa対応音声認識リモコン付属
✔ 従来よりも40％パワフルで、「アプリの起動や操作の滑らかさ」がさらに進化！
✔ 『4K』対応で、これまでは再現されなかった「次世代の高画質」が堪能できる！
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関連：Fire TV Stick 4K Maxの接続方法とセットアップ(初期設定)のやり方を初心者向けにまるっと解説【購入時のオプション選択も】
「Fire TV Stick」は本当に便利すぎて日々の生活に欠かせないアイテムになっているんですが、稀にこうした「フリーズ現象」に見舞われるんですね
結論から言ってしまうと、「Fire TV Stick」のフリーズというのは…
放熱・放電
をすれば、わりとあっさり直ります（少なくとも自分の経験上は）
具体的には、下記のステップです
- テレビの電源を消す
- 「Fire TV Stick」と「テレビ」それぞれのアダプターを、コンセントから外す
- 「Fire TV Stick」のスティック側を、テレビの「HDMI端子」から外す
- 「Fire TV Stick」のパーツの接続を1個1個外して、購入時の状態に戻す
- この状態で、15分ほど放置する
これによって、「Fire TV Stick」と「テレビ」双方に溜まっていた熱・電気を放出させます
15分ほど経ったら、あとは上記と反対のステップで、いつもの「使用中の状態」に戻してあげればOK
これで、（少なくとも自分の経験上）まず復旧するかと思います
ちなみに！
もしも上記の「放熱・放電」を試してみても復旧しない場合は…
- インターネット回線に、なんらかのエラーが起きている
- 「Fire TV Stick」本体が、故障や一時的な不具合を起こしている
この【２パターン】が、一般的には考えられます
特に前者の「インターネット回線エラー」というのは、インターネットを日常的に使用していると「わりと起こりえること」なんですね
で、この「ネット接続エラー」が生じている場合は…
- あくまで一時的なエラーで、「しばらく放っておけば勝手に直ってくれる」パターン
- （屋外などに設置されている）大元の回線機器の不具合で、「回線業者を呼んで直してもらう」パターン
- 上記のどちらにも当てはまらず、「ルーターやモデム機器を試しに交換してみる」ことになるパターン
など、いくつかのケースがあります
とはいえ、この「ネットがつながらなくなった場合」の対処法も、実際には最初にご紹介した…
放熱・放電
で直るパターンが、経験上はほとんどです
ただし、このネット接続エラーの場合の「放熱・放電」というのは、テレビや「Fire TV Stick」だけでなく…
- パソコン
- モデム
- ルーター
などの接続（アダプターやLANケーブルなど）も一旦外すことになるので、いざ外してみる前に元の形（＝各種ケーブル類の接続状態）がわからなくならないようご注意ください
▼ 「放熱・放電」でもネットが直らない場合はこちら ▼
-
【備忘録】家のインターネット、Wi-Fi接続が急に繋がらなくなったら？3つの解決方法【回線／ONU・モデム／ルーター】
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ちなみに、「ネットには問題なくつながっている」という場合は…
「Fire TV Stick」本体の不具合
という可能性も考えられそうなので、そうなると…
- 「Fire TV Stick」本体の修理依頼
- もしくは買い替え
などを検討してみてもいいかもしれません
特に！
長いこと「Fire TV Stick」を使用していて最近フリーズが増えてきたという場合、これを機に「Fire TV Stick」の最新モデルに買い替えてみるというのも手だと思います🐥
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関連：Fire TV Stick 4K Maxの接続方法とセットアップ(初期設定)のやり方を初心者向けにまるっと解説【購入時のオプション選択も】
